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不寫程式也能懂的 API 教學：產品設計中的 5 個整合思維

api 教學

前言｜為什麼產品設計離不開 API？

在現代產品設計中，API 不再只屬於工程師的語言，而是一項直接影響產品體驗、商業價值與企業營運效率的核心技術。

尤其對產品經理、營運主管、創業者來說，了解 API 不為了寫程式，而是為了：

  • 知道什麼功能能靠串接快速做出來

  • 清楚評估開發成本與時程

  • 設計更完整、更具競爭力的產品體驗

  • 讓跨系統合作或 SaaS 生態系更容易擴張

因此這篇 api 教學 不是要教你寫程式，而是教你如何用 產品思維看 API，並透過五個整合角度，幫助你理解 API 如何真正落地到產品中。

什麼是 API？產品人需要懂到什麼程度？

API（Application Programming Interface）最簡單的理解方式是：

API 就像餐廳的「點餐窗口」──產品需要某個功能時，不用自己煮，只要送出請求，就會拿到結果。

例如：

  • 用 Google Login 不需自己做登入系統，就是靠 API

  • 電商網站查物流進度，靠的也是物流 API

  • App 查匯率、天氣、地圖導航，也都靠 API

以下是一個給「非工程背景」的理解表：


API 基本概念表（產品人版）


API 如何改變產品規劃？（從單一功能 → 多服務平台）

在 SaaS、平台型服務盛行的時代，產品已經不再是「獨立功能」，而是由多套工具與系統協作而成。

API 的角色就像血管，使各模組與外部服務之間能「流動資料」。


產品從單一功能 → 整合平台的演進（示意表）


案例：Shopify

Shopify 一開始只是簡單的電商平台，後期能快速成長，關鍵就在於它開放 API，讓全世界開發者能做 App、串接金流、串接物流，最終形成一個完整生態系。

也因此，只要是 SaaS 或 B2B 產品，都一定會遇到 API 整合需求。

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企業導入 API 的常見場景與痛點（非工程視角）

許多企業在導入 API 前，會遇到以下困難：


常見痛點表

整合思維一：從「流程自動化」角度看 API 的價值

企業或產品團隊導入 API 的第一個理由，往往不是「增加功能」，而是：

減少人工流程、降低出錯機率、提升運作效率。

讓 API 代替人工搬資料

舉例來說，過往電商客服常需要登入物流系統、一筆筆查詢出貨狀態，再回填到 ERP 或客服系統。

但若兩邊透過 API 串接：

  • 訂單出貨後，自動更新系統

  • 客服查詢訂單時，系統自動顯示物流狀態

  • 客戶端也能即時看見配送進度

這些都是 API 在「自動化流程」中扮演的角色。


案例：Amazon 如何用 API 自動化物流流程？

Amazon 是全球最擅長用自動化提升效率的企業之一。他們的物流系統並非一套，而是由數十個模組組成：倉儲、揀貨、包裝、配送、退貨等等。

這些模組都透過 API 彼此連結：

  • 倉儲系統 API 回傳庫存

  • 配送 API 即時更新狀態

  • 退貨 API 觸發後續流程


結果是：

  • 不需要人工同步資訊

  • 系統彼此自動協作

  • 整體配送速度能壓到全球最短時間

這就是 API 在企業自動化中的力量。


整合思維二：API 是加速產品開發的「服務延伸」工具

當你需要某個功能時，有兩個選擇：

  1. 自己開發一套功能（成本高、耗時長）

  2. 用外部 API 借功能進來（快速、成熟、可靠）

許多知名服務都是靠 API 架起來的。


自開發 vs API 串接：成本比較表

說白話：

能用 API 解決的功能都不該自己做。成本太高、且無法做得比專業服務商更好。

案例：Uber 如何用 API 打造跨服務體驗？

你可能以為 Uber 的 App 裡所有功能都是自家做的，但其實 Uber 透過大量 API 進行整合，例如：

  • 地圖服務用 Google Maps API

  • 簡訊通知用 Twilio API

  • 支付串接多家金流 API

  • 甚至連餐廳資訊也串接外部供應商


結果是：

  • 自家工程團隊專心做「核心體驗」

  • API 幫忙補足非核心但必要的功能

  • 更快速拓展到全球市場

這也是 API 教學中最重要的產品思維：

API 讓產品專注在價值，而不是重複造輪子。
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整合思維三：API 打造「模組化架構」，讓產品更彈性

傳統產品架構常是「一體成型」——所有功能寫在同一套系統中，導致：

  • 功能一多就變複雜難維護

  • 每次新增功能都要整套重寫

  • 系統之間資料難以共用

而 API 的出現，改變了這種架構邏輯。


模組化架構 = 讓產品更容易擴充與維護

透過 API，我們可以將產品功能「模組化」，每一塊功能都是獨立的元件，用 API 彼此串連。

這樣的架構帶來以下好處：

案例：Netflix 如何用 API 打造全球可擴展的服務？

Netflix 是 API 模組化應用的典範。他們將整個系統拆成數百個微服務（microservices），每個服務都有獨立的 API：

  • 使用者登入、觀影紀錄、推薦演算法、串流播放器等都分開部署

  • 全球不同地區的用戶透過統一 API 呼叫後端服務

  • 故障時只需修復個別服務，不會影響整體平台

這樣的架構讓 Netflix 可以高速迭代、穩定運作、快速佈署全球。


整合思維四：API 是企業數據整合的核心中樞

當企業擁有越來越多系統（ERP、CRM、客服、行銷工具…），最常見的痛點就是：

「資料都在，但分散各處、無法即時整合與分析。」

而 API 正是串起這些系統的橋梁，讓資料可以集中流入你的資料平台、BI 工具或中台系統中。


API 教學中常被忽略的一點：它不只是功能整合，更是數據整合利器！

常見數據整合應用場景

案例：Airbnb 如何用 API 整合跨平台數據？

Airbnb 需要處理全球數百萬筆住宿資料與用戶操作資料。為了有效整合數據，他們透過 API：

  • 串接 Stripe 金流、Twilio 通知、Google Maps 地圖等服務

  • 所有平台上的活動都即時回傳至內部資料平台

  • 支援營運、客服、風控、廣告投放等即時決策

結果是 Airbnb 能夠快速分析、彈性回應市場需求，這正是 API 教學中數據整合的重要示範。


api 教學

整合思維五：API 文件 ≠ 技術說明，而是溝通規格的橋樑

對非工程背景的人來說，「API 文件」可能看起來像密碼般難懂。但其實，只要理解基本邏輯，就能與工程師溝通明確需求，不再雞同鴨講。


API 文件核心概念

怎麼與工程師溝通 API 串接？

  • 用流程圖 描述使用者操作如何觸發 API 呼叫

  • 明確說明要整合哪些服務，資料要流向哪裡

  • 確認每筆資料需要的格式與欄位名稱

這些都不需要你會寫程式，但需要你有基本的 API 教學觀念。


API 串接的實戰步驟與規劃流程（不寫程式也能參與）

很多產品人或 PM 都問：「我不是工程師，但可以主導 API 串接嗎？」

答案是：可以，而且你應該是整合專案的關鍵角色。


API 串接 4 步驟


API 工具教學：非工程人員也能用的好工具

1. Postman（免費的 API 測試工具）

  • 讓你在沒有寫程式的情況下，發送 API 請求、看回應資料

  • 很適合測試合作夥伴提供的 API 是否正常


2. Swagger（API 文件平台）

  • 很多 SaaS 都用它來提供 API 文件

  • 有圖形化介面，幫助非技術人員理解 API 結構與用途


3. RapidAPI（API 市集）

  • 可以直接找第三方提供的 API（如匯率、天氣、影像辨識等）

  • 適合想快速測試功能、做 MVP 的團隊使用


總結：懂 API 的產品人，才能設計出真正可擴展的產品

API 教學不是在教你成為工程師，而是幫助你成為更懂整合、更能解決問題的產品設計者。

請記住這 3 點核心：

  1. API 是工具，但關鍵是你想解決什麼問題

  2. 不會寫程式沒關係，但你要會拆需求與溝通規格

  3. 學會 API 教學的邏輯，是進入平台時代的基本能力


延伸應用與 CTA：WeWinCloud 協助企業打造雲端整合力，讓 API 串接更簡單

雖然本文專注在 API 教學，但我們也要提醒：整合力的關鍵，不只在 API，而在於你是否有正確的雲端架構與系統規劃。


API 是整合的手段，平台架構才是核心能力

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